Suporte - Portal do Parceiro

Suporte

Base de conhecimento, tickets e FAQ do parceiro para apoiar vendas, onboarding e operacao tecnica da carteira.

Partner Support Materiais

Knowledge Base

Como ativar um cliente em trial

Checklist comercial e tecnico para virada de plano.

Quando pedir suporte interno

Fluxo recomendado para onboarding, billing e integracoes.

Boas praticas de acesso tecnico

Orientacoes para entrar em contas vendidas com seguranca.

FAQ rapido

Quando a comissao e liberada?

Apos compensacao da primeira fatura e validacao do onboarding comercial.

Posso entrar na conta do cliente?

Sim, via modo tecnico preparado no frontend e pronto para sessao assinada no backend.

Como enviar um novo cliente?

Use o cadastro guiado e vincule o plano desejado; o relacionamento fica preso ao parceiro.