Condições de uso
Termos de Uso
Última atualização: 11 de setembro de 2026.
Estes termos descrevem o funcionamento verificável do TRIA CRM. Regras comerciais e institucionais que ainda não foram definidas aparecem como “—”, com a pendência indicada, em vez de virarem uma promessa sem respaldo.
1. Partes
O TRIA CRM é fornecido por TRIA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 64.017.959/0001-12, com sede em BR-116, 7936, Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 82590-400. A pessoa usuária representa a empresa cadastrada na conta.
2. O serviço disponível hoje
O TRIA CRM é um software por assinatura para empresas organizarem leads, conversas, negócios, tarefas, funis e métricas comerciais. Alguns recursos dependem de integrações escolhidas pela empresa, como WhatsApp, Meta Ads e Google Ads.
A conta é separada por empresa. O acesso acontece por usuários autenticados e pelas permissões configuradas dentro da própria empresa.
3. Dados inseridos no CRM
A empresa cadastrada decide quais contatos, conversas e eventos comerciais coloca no CRM e atua como controladora desses dados. O TRIA CRM os trata para prestar o serviço. Os detalhes, os prazos verificáveis e os canais para pedidos estão na Política de Privacidade.
4. Integrações externas
Recursos conectados a Meta, Google e Stripe também dependem da disponibilidade, das permissões e das regras desses fornecedores. A integração só opera quando a configuração correspondente existe no produto ou na conta da empresa.
5. Planos e cobrança
Regras comerciais: —
Falta definir contratação, renovação, cancelamento, reembolso, reajuste, tributos e eventual período de teste.
6. Uso permitido e suspensão
Regras de uso, suspensão e encerramento: —
Falta definir quais condutas são proibidas, quando uma conta pode ser suspensa e como ocorre o encerramento.
7. Disponibilidade e suporte
O canal de suporte ainda não está publicado.
Disponibilidade, manutenção e prazo de atendimento: —
Falta definir a política de suporte e eventual acordo de nível de serviço.
8. Cláusulas jurídicas pendentes
Propriedade intelectual, responsabilidade, legislação, foro e vigência: —
Essas condições ainda precisam de decisão e validação jurídica antes de serem apresentadas como compromisso.